jbergner
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release-tag / Build knowledge (push) Failing after 4m51s
release-tag / Build control (push) Failing after 5m0s
release-tag / Build agent (push) Failing after 5m0s
release-tag / Build agent-data-init (push) Failing after 5m5s
release-tag / Build neuroforge-worker (push) Failing after 5m7s
release-tag / Build neuroforge (push) Failing after 5m9s
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2.3 KiB
JSON
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{
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"id": "KAT-SICHERHEITSUPDATE-SELECT",
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"title": "Sicherheitsupdate",
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"text": "Auswahlziel: IT-Sicherheit und Datensicherung \u003e Sicherheitsupdate. Primär zuständiges Team: Infrastruktur und Backend. Diese Kategorie ist auszuwählen, wenn ein sicherheitskritischer Patch, Herstellerhinweis oder dringendes Update bewertet, getestet und zeitnah auf Servern, Plattformen oder zentralen Komponenten ausgerollt werden soll. Typische Ticketformulierungen sind: „Kritischen Patch einspielen“; „Hersteller meldet Security Update“; „Zero-Day-Patch planen“; „Sicherheitsaktualisierung verteilen“. Nicht auswählen, wenn es um ein reguläres Fachanwendungsrelease, ein einzelnes Clientupdate ohne Sicherheitsbezug oder eine bereits ausgenutzte Schwachstelle geht. Für die Klassifizierung sind der konkret betroffene Dienst oder Gegenstand, die Fehlermeldung, die Anzahl betroffener Personen, der Standort sowie die Unterscheidung zwischen Störung, Berechtigung, Bestellung und Änderungswunsch besonders wichtig. Einzelne unspezifische Wörter wie „geht nicht“, „Problem“ oder „dringend“ reichen ohne Sachbezug nicht für diese Zuordnung aus. Abgrenzungsregel: Bei bestätigter aktiver Ausnutzung zusätzlich Sicherheitsvorfall wählen.",
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"answer": "Interne Klassifizierung: Das Ticket ist der Kategorie „IT-Sicherheit und Datensicherung \u003e Sicherheitsupdate“ zuzuordnen. Primär zuständig ist „Infrastruktur und Backend“. Vor der endgültigen Zuweisung sind die genannten Ausschlusskriterien und Schnittstellen zu prüfen.",
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"min_score": 0.7,
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"categories": [
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"IT-Sicherheit und Datensicherung \u003e Sicherheitsupdate"
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],
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"keywords": [
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"Sicherheitsupdate",
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"Security Patch",
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"kritischer Patch",
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"Zero Day",
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"CVE Patch",
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"Update",
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"Herstellerwarnung",
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"Patchmanagement",
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"IT-Sicherheit und Datensicherung"
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],
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"source": "internal-category",
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"source_uri": "kb://internal-kb/glpi-kategorien/it-sicherheit-und-datensicherung/sicherheitsupdate",
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"language": "de-DE",
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