jbergner
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JSON
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{
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"id": "KB-INF-005",
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"title": "Infoma newsystem: persönliche Ansicht oder Oberfläche verändert",
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"text": "Spalten, Filter, Startseiten, Ansichten oder persönliche Oberflächeneinstellungen in Infoma newsystem sind verändert oder fehlen. Infoma unterstützt benutzerspezifische Anpassungen und Profile. Bevor Profile zurückgesetzt werden, sollte geklärt werden, ob nur ein Benutzer oder eine ganze Rolle betroffen ist.",
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"answer": "Bitte beschreiben Sie, welche Ansicht, Spalte oder Einstellung fehlt beziehungsweise verändert ist. Wenn möglich, nennen Sie einen vergleichbaren Arbeitsplatz, bei dem die gewünschte Ansicht noch vorhanden ist. Wir prüfen anschließend, ob eine persönliche Einstellung oder ein zentrales Profil betroffen ist.",
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"auto_reply": true,
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"min_score": 0.7,
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"categories": [],
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"keywords": [
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"Infoma Oberfläche",
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"newsystem Ansicht",
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"Spalten fehlen",
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"Profil",
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"persönliche Einstellungen"
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],
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"source": "internal-kb",
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"source_uri": "kb://starter/kb-inf-005",
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"language": "de-DE",
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"communication_style": "formal"
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}
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